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プライバシー ・勝手に個人情報を取得することはございません。
・お客様からのお問合・ご注文などにより頂戴した個人情報は厳重に扱い、法律によって指示を受けた場合を除き、第三者などへの譲渡開示は一切致しません。
・業務上必要な連絡メール、あるいはお客様との間で合意されたメール以外の目的で、メールを送ることはありません。
お問合・ご注文でいただいたお客様のメールは一定期間（平均3ヶ月間）後、削除されております。過去のお買い物に関してご質問などございましたら、出来るだけ詳細を添えてお問い合わせください。
セキュリティ 当店で使用しておりますショッピングカートは、SSLで保護されております。お客様の記入した個人情報は、暗号化されて送信されます。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
著作権について 当ホームページ上にある画像や文章の著作権は、SHIPPO SHIPPOに属します。一部の画像は取引先の許可を得て掲載しております。無断転載・ご使用は固くお断りいたします。
説明文は、メーカーによる宣伝文句・取扱説明を、お客様がわかりやすいように簡易日本語訳したものです。説明文の転載をご希望の場合はご連絡ください。
定休日について ・土日祝祭日（コロラド時間）
・12月11日〜翌年1月10日まで（コロラド時間）
上記の曜日・期間は、メール応対・ご入金確認・発送のお休みをいただいております。上記以外の臨時休業が必要となったときには、前もってお知らせ致します。
メンテナンスについて メンテナンスや混雑時には、恐れ入りますが、お時間をずらして再度ご注文ください。
ご注文について ご注文はインターネット上にて受付しております。ご注文方法は、ショッピングカートにて、ショッピングカートのご使用には、ブラウザのクッキーとJavascriptを「オン」にしてお買い物下さい。
ご注文受付メール カートにてご注文完了しますと「受付メール」が自動送信されます。24時間経ってメールが届かない場合には諸事情によりメールが戻ってきてしまったと考えられます。お手数ですが、別メールアドレスにてご連絡下さい。
ご注文確認メール 日本語サイトのショッピングカートには、アメリカ国内での販売数が反映されないため、お客様のご注文をいただいてから在庫や合計金額を確認し、営業日48時間以内に「確認メール」を送信しております。確認メールには、お振込情報が含まれております。お客様にて、ご注文の最終確認をよろしくお願い致します。
メールアドレスと受信時間帯 一部の無料メールアカウントでは、連絡不通となるケースが多く見受けられますのでご注意下さい。ご連絡は、時差の関係で日本時間の深夜〜早朝にわたることが多くなります。深夜のメール受信でも差しさわりのないメールアドレスをご利用下さい。
尚、携帯メールでのご注文は受付しておりません。
お買い物方法  前払い。受注契約はご注文の受付メールを当店にて受け取った後在庫確認をし「確認メール」を送信した時点で成立いたします。
お支払い方法  
・銀行振込（三菱東京UFJ銀行）※手数料はお客様にてご負担願います
・ペイパルアカウントをお持ちのお客様はクレジットカード払も可能です。ペイパルのご使用にあたってはペイパルサイトのご利用規約をご確認ください。
お振込期日 3営業日以内。ご連絡があれば1注文につき1回のみ、3営業日の追加延長が可能です。期日を過ぎてのご入金は、当店では責任を負えませんのでご遠慮ください。
発送可能時期 「発送可能時期」とは、ご入金確認日からの計算となります。数字は通常時の目安です。繁盛時、年始年末などには予定より遅れることがございます。
配送方法  ・アメリカ郵便局（USPS）のプライオリティ（PMI）、またはエキスプレス（EMI）にてお届けいたします
詳細は「送料のご案内」ページをご覧下さい。
・送料は重量制です
・一部追跡対応（USPSのサイトにて、英語）
・プライオリティとエキスプレスは保険をかけることも出来ます（要費用、詳細はお問い合わせ下さい）
※送料は、アメリカ郵便局の送料チャートを円換算しています。重量制。為替の変動で円高・円安が著しくなったときには、送料設定が予告なく変更されることがございます。
※重量制限 ・梱包を含めて1814g以上になるときはファーストクラスでは受付できません
・プライオリティとエキスプレスにて、66ポンド（約29.9kg）より重くなった場合、小包をわけての発送となります
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※紛失・破損 郵送中の事故（紛失・破損など）は当店では責任を負えません。保険をかけたお荷物のみ紛失等の保証が可能です。
軽量でバブル封筒に納まるサイズのアイテムは、より低価格設定のファーストクラス（FCMI）にてのお届けもできますが、FCMIでは追跡や保険をかけることはできませんのでご注意下さい。（2008年1月31日でFCMI取扱終了）
『プライオリティ（PMI）』では一部追跡が可能です。またご希望により保険をかけることもできます（要別料金、個別に申告下さい）。
当店では、追跡調査はもちろんよりスピーディなお届け「エキスプレス」を推奨しております。エキスプレス（EMI＝国際速達便、通常3〜5日で到着）、ご希望により別途保険対応可能です。
プライオリティメールと国際速達便（エキスプレスメール）では、配達時にお留守だった場合、不在票（お預かり票）が残されて、お荷物は郵便局にてお預かりとなるケースがほとんどのようです。
郵便局でのお預かりは、1週間とも2週間とも報告を受けております（実際の日数は最寄の郵便局にてお尋ねください）。一定期間以内に御引取りいただけなかった場合、お荷物はアメリカの当店まで送り返されてしまいますのでご注意下さい。
送り返しとなりましたときには：
1．お客様が再送をご希望→荷物を受け取ってから返送にかかった郵送費と再送にかかる郵送費の実費をご負担いただきます
2．お客様が返金をご希望→荷物を受け取ってから、返送にかかった郵送費の実費と返金時の振込手数料を差し引いた残額をご提示いただいた銀行口座まで返金いたします
送り返しのお荷物は、ときに3ヶ月ほどかかって戻ることがございます。万が一郵送中の事故（紛失・破損など）は、当店では責任を負えませんので予めご了承ください。
関税について 商品が日本に着いたときに、稀にですが関税が課せられることがあります。万が一関税が課されたときには、お客様のご負担となりますこと予めご了承ください。
返品交換 衛生上の理由により、返品交換は受付しておりません。
万が一当店による発送手違いがありましたら、到着後2日以内に、ご連絡下さい。ご返金や代替品発送など、速やかに対応致します。
キャンセル ・ご入金前のキャンセルは可能です
・キャンセルの場合はご連絡下さい。期日までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますが、次回の受注をお断りすることがございます。
・キャンセル通知メールが送信された後のご入金はご遠慮ください。キャンセル通知メールの発行をもって、お取引は完了しております。もし通知メール後にご入金がありましても当店では責任を負えません。
商品のイメージ 商品写真はサンプルです。モニターの解析度などにより、実物とイメージ（色・サイズなど）が異なることがございます。また、生地の出方などが実物とは微妙に異なることがございます。
ショップクレジット 諸事情により発行されたショップクレジットの有効期限は、発行された日より6ヶ月以内です。お買い物の際にはご申告ください。
サイズの基準、寸法 海外でデザイン作製された商品のため、日本の標準サイズとは異なります。各商品ページのサイズ表示をご確認ください。また、メーカーにより、サイズ基準が異なりますのでご注意ください。寸法は、縫製の都合により実物と若干異なる場合があります。
検品 ビニール袋などに密閉・個別包装されてある商品は、お客様に求められた場合のみ、検品致します。
簡易包装 当店は、環境保護に少しでも貢献できればと考えております。梱包材は、なるべくリサイクル素材のものを選び、ダンボールや新聞紙など再利用させていただくことがございます。簡易包装にご協力下さい。
免責事項 【取扱上の注意】 商品は、お客様の管理下のもと、間違いのないようにお取り扱いください。商品による誤飲その他のあらゆる事故に関する責任は負えません。
【商品価格】 為替の変動、卸元による価格変更等により、商品の値段が予告なく変更されることがございます。
【郵送中の事故】 紛失・破損などの郵送中の事故につきまして、当店では責任は負えません。お客様により保険（別料金）のお申し出がないお荷物は、万が一の事故の際の保証はないことをご理解いただけたものと致します。
【天災など】 ホームページ閲覧時や郵送中など、天災・災害・犯罪・不慮の事故等、不可抗力により生じた損害にきましては一切の責任を負えません。
・当店規定によりお客様のご注文をお断りすることがございます。
受注時点で、ご利用規約の内容を承諾いただいたものとします。ご利用規約は、2003年12月01日より有効です。
□改定履歴
2005年1月1日ポイント制度廃止
2005年8月1日EMSの送料改定
2006年1月1日送料改定
2006年8月29日再送された場合の対応追記
2007年3月19日お客様情報保管期間の変更（6ヶ月→3ヶ月へ）
2007年5月14日アメリカ郵便局の国際郵便システム変更を受けて送料システム改定：均一レートから重量制へ、送料無料サービス廃止
2008年2月1日FCMI取扱終了
2008年4月22日オーダーフォームでの受注終了 |
