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お客様からいただいたお問い合わせにご回答いたします。掲載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！
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 商品に関して |
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商品に関するご質問は、各商品ページ下部に掲載しております。掲載されていないご質問やサイズ詳細など、商品に関するご質問は、お問い合わせフォームよりどしどしお送り下さい！ |
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お買い物に関して |
◆ 電話注文は出来ますか？
◆ クレジットカード支払いは出来ますか？
◆ 商品のカタログはありますか？
◆ サイズ違いのときの返品はできますか？
◆ 領収書は発行していますか？ |
◆ 入金先はどこに記載してありますか？
◆ 関税はかかりますか？
◆ 「新商品が入荷したら連絡をください」
◆ 「アメリカ在住です」
◆ 「日本とアメリカ以外に在住しています」 |
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送料、配送方法に関して |
◆ 送料はいくらですか？
◆ 最も安い発送だといくらになりますか？
◆ プライオリティとは何ですか？
◆ 時間指定はできますか？
◆ 日付指定はできますか？ |
◆ 「平日の午後5時までに配達して下さい」
◆ 「○時以降に届けてください」
◆ 「配達時の品名を○○にして下さい」
◆ 「留守の場合は宅配ボックスへ」
◆ 「○○に使いたいです、○○までに届きますか」 |
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メール不達トラブルに関して |
◆ 「問い合わせをしても返事がきません」
◆ 「注文したのですが連絡メールがきません」
◆ 「注文して確認メールを待っていたら、キャンセル通知メールが届きました」
◆ 「入金したのにその後連絡がないのですが」 |
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その他 |
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◆ 「再送してください」（返送されてしまったときの対応） |
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